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PRETAVOIRS VERSPRECHEN FÜR IHRE PRIVATSPHÄRE

Pretavoir verpflichtet sich, alle persönlichen Informationen, die Sie mit uns teilen, zu schützen und zu respektieren. Diese Richtlinie gilt für alle Kunden weltweit.

Diese Erklärung beschreibt, welche Arten von Informationen wir von Ihnen erfassen, wie diese von uns verwendet werden, wo wir sie (wenn erforderlich) mit anderen teilen, wie Sie die Informationen in unserem Besitz verwalten und wie Sie uns erreichen können./p>

Manchmal aktualisieren wir diese Erklärung, sodass Sie diese Seite gelegentlich überprüfen sollten, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Informationen weiterhin mit uns teilen möchten. Wenn wir wesentliche Änderungen an unserer Erklärung vornehmen, die sich auf die Art und Weise auswirken, wie wir Ihre Daten verwalten, werden wir uns mit Ihnen (soweit möglich) in Verbindung setzen, bevor wir dies tun, um es Ihnen mitzuteilen.

Diese Version unserer Datenschutzerklärung wurde am 24. Mai 2018 aktualisiert.




WELCHE INFORMATIONEN SAMMELN WIR?

Wir werden nur Informationen sammeln, die für den von Ihnen beabsichtigten Zweck notwendig, relevant und angemessen sind.

Personenbezogene Daten, die Sie mit uns teilen

Wir können um personenbezogene Daten bitten, wenn Sie bei uns bestellen. Dies gilt auch, wenn Sie auf der Website oder über das Telefon bestellen, wenn Sie sich für ein Konto registrieren oder wenn Sie sich bei unserer Mailingliste anmelden.

Die Informationen, die wir sammeln, beinhalten, sind aber nicht beschränkt auf:

  • Name (einschließlich Titel)
  • Lieferadresse
  • Rechnungsadresse
  • Zahlungskartendaten
  • Telefonnummer
  • Geburtsdatum
  • E-Mail-Addresse

Personenbezogene Daten, die wir aus anderen Quellen erhalten

Wir erhalten manchmal Informationen über Sie von unseren Servicepartnern, einschließlich unserer Partner für die Zahlungsabwicklung. Diese Unternehmen haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien, die erklären, wie sie Ihre persönlichen Daten verwenden und weitergeben. Sie sollten diese Datenschutzrichtlinien sorgfältig lesen, bevor Sie sich mit der dritten Partei verbinden, um sicherzustellen, dass Sie mit ihnen zufrieden sind.

Dazu gehören PayPal.com, Amazon.com und WorldPay.com

Personenbezogene Daten , die wir über Sie erheben

Wir werden Ihre Daten sammeln, wenn Sie pretavoir.de nutzen. Einige dieser Daten identifizieren Sie nicht persönlich, sondern liefern uns Informationen darüber, wie Sie unsere Dienstleistungen nutzen und mit uns zusammenarbeiten. Dies geschieht um unsere Dienstleistungen zu verbessern und sie für Sie nützlicher zu machen.

Die Informationen, die wir sammeln, beinhalten, sind aber nicht beschränkt auf:

  • Datum und Uhrzeit der Nutzung unserer Dienste;
  • Die Seiten, die Sie auf unserer Website besucht haben und wie lange Sie uns besucht haben;
  • Die Produkte, die Sie angesehen oder Ihrem Warenkorb hinzugefügt haben;
  • Ihre IP-Adresse;
  • Ihren Standort (wo Sie uns Zugriff darauf gewährt haben);
  • Den Internetbrowser und die von Ihnen verwendeten Geräte;
  • Cookie- oder Pixelinformationen (weitere Informationen finden Sie in unseren Cookie-Richtlinien);
  • "Live-Chat"-Aufzeichnungen;
  • Alle Informationen in der E-Mail-Korrespondenz, die Sie mit uns führen;
  • Wenn Sie sich geschäftlich mit uns in Verbindung setzen, erfassen wir möglicherweise Ihre Berufsbezeichnung, Kontaktdaten Ihres Unternehmens (einschließlich E-Mailadressen) und Firmendaten (von denen wir einige aus einem Online- oder öffentlichen Unternehmensverzeichnis beziehen können).



  • WIE NUTZEN WIR DIESE INFORMATIONEN?

    Pretavoir.de verarbeitet nur Informationen, die für den Zweck notwendig sind, für den sie gesammelt wurden. Sie haben immer die Möglichkeit, keine Marketingmitteilungen von uns zu erhalten (und Sie können Ihre Einwilligung oder Ihre Ablehnung jederzeit widerrufen). Wir werden Ihnen niemals unerwünschte Junk-E-Mails oder ähnliche Mitteilungen senden oder Ihre personenbezogenen Daten mit anderen Personen teilen.

    Die verschiedenen Arten, wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden oder verarbeiten dürfen, finden Sie hier:

    Einverständnis

    Wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, können wir Ihre Daten verwenden und verarbeiten, um Sie von Zeit zu Zeit über elektronische Kanäle wie z.B. E-Mail über Werbeaktionen, Produkte, Dienstleistungen oder Informationen zu kontaktieren, die für Sie von Interesse sein könnten..

    Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie eine E-Mail an hallo@pretavoir.de schicken oder (in Bezug auf alle Marketingnachrichten, die Sie erhalten) die Option zum Abbestellen dieser Nachrichten auswählen. Wir werden immer eine automatische Methode für Ihre Abmeldung zur Verfügung stellen.

    Vertragliche Leistungen

    Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden und verarbeiten, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, um Ihre Bestellungen und Einkäufe zu erfüllen und abzuschließen..

    Wir können Ihre persönlichen Informationen auch verwenden und verarbeiten, um Kontoaktualisierungen oder -änderungen vorzunehmen.

    Rechtliche Verpflichtung

    Wir werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um alle rechtlichen und/oder regulatorischen Anforderungen zu erfüllen.

    Vitales Interesse

    Wir werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Sie zu kontaktieren, wenn es eine dringende Sicherheits- oder Rückrufaktion gibt und wir Ihnen davon berichten müssen.




    LEGITIME INTERESSEN

    Wir können Ihre personenbezogenen Informationen wie unten beschrieben verwenden und verarbeiten, wenn es für uns notwendig ist, Aktivitäten auszuführen, die für unser Unternehmen in berechtigtem Interesse sind.

    Verarbeitung ist notwendig, wenn Kunden bei Verkaufs- und sonstigen Anfragen unterstützt werden müssen

    Um Verkäufe und /oder Anfragen zu unterstützen, können wir Ihre Informationen verwenden:

    • Um auf die Korrespondenz zu antworten, die Sie an uns senden, und um die von Ihnen an uns gestellten Anforderungen erfüllen (zum Beispiel: Ihnen Informationen über ein Produkt oder Dienstleistungen zu senden).

    Notwendige Verarbeitung, damit wir auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen können

    Um unsere Beziehung mit Ihnen zu entwickeln und zu verbessern, können wir Ihre Informationen hierfür verwenden:

    • Wir analysieren, bewerten und verbessern unsere Produkte und Dienstleistungen, einschließlich der Nutzung unserer Website oder Anwendungen, um Ihre Kundenerfahrung zu verbessern (wenn möglich werden wir Daten verwenden, die von vielen Personen zusammengeführt werden, sodass Sie nicht persönlich identifiziert werden);
    • Wir bieten maßgeschneiderte Angebote, Produkte und Dienstleistungen per E-Mail an, von denen wir glauben, dass Sie daran interessiert sind. Wir werden Ihnen nur dann E-Mail-Marketingmitteilungen senden, wenn Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben;
    • Wir verwenden möglicherweise automatisierte Methoden zur Analyse, Kombination und Bewertung von Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben (einschließlich der Weitergabe Ihrer persönlichen Daten). Wir sammeln und analysieren diese Informationen auf diese Weise, sodass wir Ihnen die optimalste Kundenerfahrung bieten können - indem wir all unsere Dienstleistungen und Mitteilungen maßschneidern, personalisieren und relevant machen (zum Beispiel, wenn wir ein Produkt besitzen, das Ihnen vielleicht gefallen könnte).

    Notwendige Verarbeitung, damit administrative und technische Aspekte unseres Unternehmens effektiv funktionieren

    Um Ihre Ihre persönlichen Informationen zu schützen, können wir Ihre Daten verarbeiten für:

    • Überprüfung der Richtigkeit von Informationen, die wir über Sie haben, und Verbesserung Ihres Verständnisses als Kunde;
    • Aus Gründen der Netzwerk- und Informationssicherheit, d.H., um Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre Informationen vor Verlust, Beschädigung, Diebstahl oder unberechtigtem Zugriff zu schützen;
    • Um einer Bitte von Ihnen im Zusammenhang mit der Ausübung Ihrer Rechte nachzukommen (z. B. wenn Sie uns gebeten haben, Sie nicht zu Marketingzwecken zu kontaktieren, werden wir dies auf unseren Sperrlisten aufzeichnen);
    • Um Sie über Aktualisierungen unserer Geschäftsbedingungen und Richtlinien zu informieren.

    Notwendige Verarbeitung, um unser Geschäft und Produkte zu bewerben und die Reichweite und Effektivität unserer Kampagnen zu messen

    Zur Unterstützung und Förderung unseres Geschäfts können wir Ihre Informationen verwenden:

    • Um Ihnen von Zeit zu Zeit Marketinginformationen zu senden, nachdem Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung von uns erworben oder eine Kaufanfrage gestellt oder Ihren Browser mit Artikeln in Ihrem Warenkorb geschlossen haben. Sie haben das Recht, sich von uns abzumelden und sich jederzeit gegen das Senden dieser Informationen zu entscheiden.
    • Um Ihnen gezielte Werbung online über soziale Medien und andere von anderen Unternehmen betriebene Plattformen zu zeigen, sofern Sie nichts dagegen haben. Sie erhalten möglicherweise Werbung basierend auf Informationen über Sie, die wir der Plattform zur Verfügung gestellt haben, oder weil die Plattform auf unsere Anfrage hin festgestellt hat, dass Sie ähnliche Eigenschaften wie die Personen haben, deren Daten sie von uns erhalten haben. Weitere Informationen finden Sie in den Informationen auf den Hilfeseiten der Plattformen, auf denen Sie Werbung von uns erhalten.
    • Um zu identifizieren und aufzuzeichnen, wann Sie unsere Website oder elektronische Kommunikation besucht, erhalten, geöffnet oder genutzt haben (weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie);
    • Um Wettbewerbe und Aktionen zu verwalten, an denen Sie von Zeit zu Zeit bei uns teilnehmen können und um Preise vergeben.

    Wie wir diese Informationen teilen

    Wir verkaufen Ihre Informationen nicht an Dritte. Wir können jedoch von Zeit zu Zeit Ihre Daten an folgende Kategorien von Unternehmen oder Organisationen weitergeben, an die wir die Verantwortung für die Erbringung von Dienstleistungen in unserem Auftrag übertragen. Bei der Weitergabe geben wir nur die erforderlichen Informationen weiter:

    • Dienstleister, die uns bei der Verwaltung unserer Website und bei Dienstleistungen unterstützen, die Ihre Bestellungen ausführen und unsere Produkte an Sie liefern, einschließlich:
      • Kuriere;
      • Zahlungsanbieter;
      • IT-Unterstützung;;
      • Direktmarketing-Kommunikationsagenturen;
      • Marktforschungs- und Marktanalyse-Dienstleister;
      • Rechtsberater.
    • Gewisse Regulierungsbehörden, Regierungs- und Vollzugsbehörden (wenn erforderlich)
    • Unternehmen wie Google/Facebook zeigen Ihnen Produkte, die Sie interessieren könnten, während Sie im Internet surfen. Dies basiert entweder auf Ihrer Marketingzustimmung oder der Annahme von Cookies auf unseren Websites. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Mitteilung.

    Alle Partner von Dritten, die mit Ihren Daten arbeiten, halten sich an die Datenschutzgesetze und schützen Ihre Informationen genauso wie wir. Wir geben nur persönliche Informationen bekannt, die notwendig sind, um die von ihnen bei uns in Auftrag gebrachten Dienstleistungen zu erbringen. Wir verwenden aggregierte, nicht spezifische Datensätze, wo immer dies möglich ist.

    Obwohl unser Geschäft international tätig ist, arbeiten wir nur mit Unternehmen und Dienstleistern zusammen, die Ihr Informationsgeschäft innerhalb der EU tätigen. Dies gilt für alle Kunden, ob sie in der EU ansäßig sind oder nicht.

    Für wie lange werden meine Informationen gespeichert?

    Wir werden Ihre personenbezogenen Informationen nicht länger als nötig in einem identifizierbaren Format aufbewahren. Wenn Sie ein Kunde sind oder anderweitig eine Beziehung mit uns haben, werden wir personebezogenen Informationen für einen längeren Zeitraum aufbewahren, als wenn wir Ihre Daten in Verbindung mit einer zukünftigen Beziehung erhalten haben.

    Bestellinformationen werden gemäß britischem Recht für mindestens 6 Jahre gespeichert.

    Korrekturen

    Wenn Sie der Meinung sind, dass Informationen, die wir von Ihnen gespeichert haben, falsch oder unvollständig sind, schreiben Sie uns bitte oder senden Sie uns so schnell wie möglich eine E-Mail an die untenstehende Adresse.




    WIE KÖNNEN SIE INFORMATIONEN VERWALTEN, DIE WIR ÜBER SIE BESITZEN?

    Sie haben als Einzelperson das Recht, auf Ihre personenbezogenen Informationen, die wir von Ihnen haben, zuzugreifen und gegebenenfalls Korrekturen vorzunehmen. Sie haben auch das Recht, Ihre uns zuvor erteilte Zustimmung zu widerrufen und uns unter bestimmten Umständen dazu aufzufordern, Informationen, die wir über Sie besitzen, zu löschen. Sie können uns auch bezüglich dessen widersprechen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden (wo wir uns auf unsere geschäftlichen Interessen verlassen, um Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten und zu verwenden).

    Sie haben eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten nach dem Datenschutzrecht. In Bezug auf die meisten Rechte werden wir Sie um Informationen bitten, um Ihre Identität zu bestätigen und uns gegebenenfalls bei der Suche nach Ihren personenbezogenen Daten behilflich zu sein. Wir werden Ihnen innerhalb eines Monats antworten, nachdem wir eine Anfrage erhalten haben (einschließlich angeforderter Ausweisdokumente).

    Sie haben das Recht auf:

    • Fragen nach einer Kopie der Informationen, die wir von Ihen Sie haben;
    • Korrigieren und Aktualisieren Ihrer Informationen.
    • Entziehung der Zustimmung (wo wir uns darauf verlassen);
    • Widerspruch der Nutzung Ihrer Daten (sofern wir uns auf unsere legitimen Interessen verlassen, um Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden), wenn wir keinen rechtmäßigen Grund haben, die Informationen weiter zu verwenden und zu verarbeiten. Wenn wir uns auf unsere legitimen Interessen verlassen und Ihre persönlichen Informationen für Direktmarketing verwenden, werden wir immer Ihr Widerspruchsrecht einhalten;
    • Löschen Ihrer Daten (oder Beschränken von deren Verwendung), sofern wir keinen rechtmäßigen Grund haben, diese Informationen weiter zu speichern;
    • Zur Verfügung stellen Ihrer Informationen in einer strukturierten Datei, in der wir uns auf Ihre Zustimmung zur Verwendung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verlassen oder diese in Verbindung mit Ihrem Kauf verarbeiten müssen.

    Sie können von oben genannten Rechten Gebrauch machen und/oder Ihre Informationen verwalten, indem Sie uns über diese Wege kontaktieren:

    Post:
    PRETAVOIR
    i2i Optometrists Glasgow Ltd
    153 Howard Street
    Glasgow,
    G1 4HF
    Email: hello@pretavoir,co.uk
    Phone: +44 (0)141 552 5065

    Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde in Europa einzureichen, insbesondere in einem Land, in dem Sie arbeiten oder leben oder in dem Ihre gesetzlichen Rechte verletzt wurden. Die Kontaktdaten für das Amt des Datenschutzbeauftragten, die Datenschutzbehörde im Vereinigten Königreich, sind nachstehend aufgeführt:

    Post:
    Information Commissioner's Office
    Wycliffe House
    Water Lane
    Wilmslow
    Cheshire
    SK9 5AF
    Telefon: +44 (0)303 123 1113
    Email: casework@ico.org.uk